BeyondTrust Rep Console

Cu BeyondTrust Android Rep Console, tehnicienii de asistență IT pot sprijini de la distanță desktop-uri, laptopuri sau servere, permițându-le să:

• Inițiază o sesiune de asistență de la distanță de pe un dispozitiv Android fără a necesita software preinstalat.

• Vizualizați ecranul unui client sau al unui angajat și controlați mouse-ul și tastatura.

• Lucrați la mai multe sesiuni simultan.

• Chat cu utilizatorii finali și alți reprezentanți în cadrul unei sesiuni.

• Invitați alți reprezentanți într-o sesiune pentru a colabora și a rezolva problemele.

Notă: BeyondTrust Android Rep Console funcționează cu instalațiile existente BeyondTrust Remote Support, versiunea 15.2.1 sau mai recentă, care au certificate de încredere semnate de CA.